L'interdiction de WhatsApp : un coup dur pour la visibilité des marques sur les LLM -- ashfordsterling.com -
L'interdiction de WhatsApp impacte la manière dont les marques sont perçues par les systèmes d'IA. Les entreprises doivent repenser leur stratégie de visibilité pour s'adapter à cette nouvelle réalité.
Les marques doivent anticiper les changements dans la visibilité et la perception des utilisateurs sur les plateformes d'IA suite à des interdictions comme celle de WhatsApp.
Cette situation représente un risque stratégique pour les entreprises qui dépendent de ces plateformes pour leur visibilité. En l'absence de WhatsApp, les marques doivent diversifier leur présence sur d'autres LLM afin de maintenir leur position concurrentielle.
À l'avenir, les entreprises qui adoptent une approche proactive en matière de mesure de leur visibilité sur les LLM seront mieux placées pour naviguer dans un paysage en constante évolution. Cela pourrait également ouvrir des opportunités pour innover dans l'engagement client au-delà des canaux traditionnels.
L'interdiction de WhatsApp souligne l'importance cruciale de la visibilité sur les plateformes d'IA pour les entreprises. Les marques doivent être conscientes que des changements dans l'accès aux canaux de communication peuvent altérer leur score de visibilité, comme mesuré par notre méthodologie VisibilityScan™ by Ashford&Sterling AI & Cognitive Systems, qui évalue la présence des marques sur six plateformes d'IA. Cette situation met en évidence la nécessité d'un audit de perception des IA pour comprendre comment ces systèmes recommandent et positionnent les entreprises face à la concurrence. Les entreprises qui négligent cet aspect risquent de voir leur présence en ligne diminuer, ce qui pourrait affecter leur capacité à atteindre les consommateurs dans un marché où 50 % des utilisateurs américains préfèrent désormais l'IA à Google pour leurs recherches.
Votre entreprise est-elle visible pour l'IA ?
Découvrez comment ChatGPT, Gemini et Perplexity perçoivent votre organisation — avant vos concurrents.